Echte Gespräche?

Kennen Sie das? Sie erzählen jemandem etwas und haben das Gefühl, dass Ihre Worte nicht wirklich ankommen, der andere Ihnen gar nicht wirklich zuhört. Oder das Gespräch dreht sich nur um Belanglosigkeiten? Oder es ist einseitig? Viele Menschen hören lieber sich selbst sprechen als das Gegenüber und gehen oft auch nicht auf das Gesagte ein. Sie warten eher auf die nächste Gelegenheit, wieder von sich selbst zu sprechen. Dabei ist es in diesen herausfordernden Zeiten so wichtig, gehört zu werden und echte Gespräche zu führen. Über die „kleinen“ und die „großen“ Themen.  Doch wann fühlt man sich gehört? Vielleicht vermissen Sie in Gesprächen oft folgende Punkte?

Empathie: Der Mensch gegenüber versetzt sich beim Zuhören in Ihre Lage und kann Gefühle und Gedanken nachvollziehen.   

Aufmerksamkeit: Sie erhalten von ihm ohne Ablenkungen die volle Aufmerksamkeit. Ihre Ansichten werden respektiert und das Gesprochene ist 

vertraulich. 

Geduld: Sie können ausreden, sich Ihre Sprechzeit nach Belieben nehmen, der Zuhörer bleibt geduldig. Dabei hört er auch aktiv zu, achtet auch auf das „zwischen den Zeilen“ Gesprochene. 

Aktives Zuhören: Augenkontakt, volle Präsenz und Mimik verstärken das Interesse an dem, was Sie sagen. 

Urteilsfrei: Sie können sprechen, ohne dafür be- oder gar verurteilt zu werden.

Fragen stellen: Der Zuhörer darf wiederholen, was Sie selbst gesagt haben und Sie damit auf etwas aufmerksam machen.

Impulse geben: Impulse können Sie auf eigene Lösungswege führen. Ratschläge dagegen gibt es nur dann, wenn Sie danach fragen. Zudem ist es hilfreich, wenn der Zuhörer mit einem „Adlerblick“ und eigenen Erfahrungen dienen kann. In einem eventuellen Folgegespräch mit Ihnen weiß er noch viel vom letzten Mal und kann neue Inhalte einordnen und verknüpfen.